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Le bijou surprise est un offre privilège qui récompense les paniers atteignants 40 euros et plus . Cela peut être une bague ajustable, un collier ou un bracelet selon notre stock disponible  ! Le bijou offert est toujours en doré ! 

Oui, la sécurité de vos données et de vos paiements est une priorité. Notre site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) afin de protéger les informations échangées lors de votre navigation et de votre commande.

Les paiements sont également traités via des solutions de paiement sécurisées, afin de garantir la confidentialité de vos informations bancaires.

Nous utilisons paypal et Stripe qui sont les leaders dans la transaction de paiement sécurisé en ligne ! 

Vous pouvez ainsi effectuer votre commande en toute sérénité !

Nous préparons et expédions votre commande avec soin. Tous nos colis sont envoyés avec un numéro de suivi via La Poste, afin de vous permettre de suivre facilement l’acheminement de votre commande.

Les délais indicatifs sont les suivants :

• 🇷🇪 La Réunion : 24 à 72 heures
  
• 🇫🇷 France métropolitaine : 8 à 12 jours
  
• 🌍 Reste du monde : 10 à 16 jours
  

Les délais peuvent exceptionnellement varier en fonction des conditions de transport ou d’éventuels événements indépendants de notre volonté.

📦 Un numéro de suivi vous est communiqué après l’expédition de votre commande.

« Toute déclaration de colis non reçu entraîne l’ouverture systématique d’une enquête auprès de La Poste, qui vérifie la livraison et les preuves de remise. »

La majorité de nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 304 ou 316L, une matière résistante et adaptée à un usage quotidien. 

Vous pouvez les porter sous la douche ou même à la mer ! 

Nous proposons également certains bijoux fabriqués dans d’autres matières, notamment en laiton ou en alliages. Pour ces modèles, il est préférable d’éviter totalement le contact avec l’eau et les produits chimiques.

💡 Notre conseil : consultez toujours la description de chaque bijou afin de connaître précisément sa matière et les conseils d’entretien associés.

Pour préserver au maximum la beauté et l’éclat de vos bijoux, nous vous conseillons également de les ranger dans leur pochon lorsque vous ne les portez pas, à l’abri de l’humidité et des produits chimiques.

Nous souhaitons votre satisfaction ! Si vous n'avez pas été satisfait(e) de votre commande, veuillez nous contacter directement en DM sur nos réseaux sociaux ( pour une réponse plus rapide ) ou en mail via : contact@pinkpandemic.com

Vous pouvez retourner un article/commande sous 15 jours pour la Réunion et 30 jours pour les autres pays  . Passez ce délai, nous ne pouvons plus vous rembourser .

Nous traitons chaque demande au cas par cas . Nous nous engageons à vous trouvez une solution qui sera vous satisfaire au mieux : soit par un remboursement, un échange ou un geste commercial .

Veuillez notez que les frais de retours sont à votre charge .